MT4・MT5に取引履歴が貯まるとシステムに誤作動を起こす可能性があります。
数ヶ月に一度（月に一度でも構いません）自動売買オフの状態でMT4・MT5のキャッシュを削除する事を推奨します。
数分で済む作業となります。
やり方がわからない方は、サポートまでお問い合わせください。
自動売買システムが停止していることとポジションがないことを確認し、右上の✖マークを押します。
閉じたものと同じ口座番号のアイコンをダブルタップします。
立ち上がりましたら、キャッシュが削除されてますので、ご自身のタイミングで自動売買システムをオンにしてください。
一緒にWindows Updateもしておくことをお勧めします。